Administración y Operación de Inmuebles

Servicios integrales de administración, mantenimiento, seguridad y operación para desarrollos residenciales y comerciales.

Capítulo 1Quiénes Somos

Conozca LERCOVA Inmobiliaria

Una empresa comprometida con la excelencia en la administración integral de bienes inmuebles, al servicio de propietarios y comunidades que buscan preservar y acrecentar el valor de su patrimonio.

Nuestra Misión

Ser una empresa que dirige sus actividades hacia la prestación de servicios especializados en administración integral de bienes inmuebles, coadyuvando con sus propietarios a la generación y atesoramiento de su plusvalía.

En LERCOVA Inmobiliaria entendemos que cada desarrollo inmobiliario tiene necesidades únicas y específicas. Por ello, nuestra misión se centra en la detección oportuna de necesidades y su atención eficaz para cada proyecto que administramos. No se trata solo de gestionar un inmueble; se trata de construir relaciones comerciales productivas y duraderas con cada uno de nuestros clientes.

Nuestro compromiso es entregar resultados superiores a través de un enfoque personalizado que considere las particularidades de cada condominio, plaza comercial o desarrollo residencial. Cada acción que emprendemos busca salvaguardar la inversión de nuestros clientes y contribuir activamente al crecimiento de su plusvalía inmobiliaria.

Nuestra Visión

Ser la empresa líder de servicios de administración en bienes inmuebles, basada en la integridad, honestidad, responsabilidad, creatividad e innovación de todo nuestro equipo de trabajo.

Nuestra visión va más allá de la administración convencional. Aspiramos a convertirnos en el referente del sector inmobiliario generando, a favor de nuestros clientes, las estrategias y acciones necesarias para garantizar la plena satisfacción de sus requerimientos. Nos visualizamos como un eslabón fundamental en la cadena de valor de cada propiedad que administramos.

Integridad

Actuamos con transparencia y ética en cada decisión.

Honestidad

Manejo claro y abierto de recursos y procesos.

Innovación

Soluciones modernas y tecnología al servicio del cliente.

Responsabilidad

Compromiso firme con resultados medibles y tangibles.

Capítulo 2Sectores de Servicio

Nuestros Sectores

LERCOVA Inmobiliaria brinda servicios especializados tanto para el sector residencial como comercial, adaptándose a las necesidades específicas de cada tipo de desarrollo inmobiliario.

Sector Residencial

En LERCOVA trabajamos conjuntamente con los condóminos para el bienestar de su entorno, haciéndonos cargo de la administración y la operación de desarrollos habitacionales. Entendemos que el hogar es el espacio más importante para cada familia, y por ello nos esmeramos en mantener cada área común en óptimas condiciones, garantizar la seguridad de los residentes y promover una convivencia armoniosa dentro de cada comunidad.

Nuestro equipo de profesionales cuenta con amplia experiencia en la gestión de diversos tipos de desarrollos residenciales, lo que nos permite ofrecer soluciones adaptadas a la complejidad y escala de cada proyecto:

Privadas Residenciales

Administración de comunidades cerradas con enfoque en seguridad perimetral, mantenimiento de áreas verdes y gestión de accesos controlados para residentes y visitantes.

Condominios Verticales

Gestión integral de torres de departamentos, incluyendo elevadores, áreas de azotea, cuartos de máquinas, estacionamientos subterráneos y amenidades compartidas.

Condominios Horizontales

Operación y mantenimiento de fraccionamientos y conjuntos residenciales de casas, cuidando la imagen urbana y la funcionalidad de las instalaciones comunes.

Propiedades Campestres y Especiales

Atención especializada para desarrollos fuera del ámbito urbano convencional, con soluciones a la medida para fincas, ranchos y proyectos con características únicas.

Sector Comercial

En LERCOVA buscamos que nuestros clientes se centren en su giro de negocio, dejando la funcionalidad, armonía y seguridad de las instalaciones en nuestras manos. Comprendemos que un entorno comercial bien administrado es clave para la productividad, la imagen corporativa y la satisfacción de empleados y visitantes por igual.

Nuestro enfoque comercial se sustenta en la capacidad de ofrecer soluciones personalizadas para cada tipo de inmueble, asegurando que las operaciones diarias fluyan sin contratiempos y que cada espacio cumpla con los más altos estándares de calidad y normatividad vigente:

1

Edificios de Oficinas

Gestión de espacios corporativos, sistemas de climatización, seguridad, limpieza y atención a inquilinos.

2

Plazas y Centros Comerciales

Administración de locales, áreas comunes, estacionamientos, mantenimiento general y coordinación con locatarios.

3

Instalaciones de Negocios

Operación eficiente de bodegas, naves industriales y espacios de uso mixto, optimizando recursos y procesos.

4

Inmuebles Públicos y Clubs

Administración de instalaciones públicas, centros deportivos y clubes sociales con altos estándares de servicio.

Capítulo 3Ciclo Operativo

Nuestro Ciclo Operativo

Un sistema integral de servicios diseñado para mantener cada inmueble en óptimas condiciones, con la mejor relación costo-beneficio.

Filosofía de Nuestro Ciclo Operativo

LERCOVA es abastecedora de los principales servicios que requiere un inmueble para mantener sus óptimas condiciones, procurando siempre la mejor relación costo-beneficio. Nuestro modelo operativo ha sido diseñado para ofrecer una experiencia integral donde el propietario o comité administrativo puede contar con un solo interlocutor confiable que gestione todas las necesidades del desarrollo.

La eficiente y flexible integración de nuestros servicios, entregados en tiempo y forma, nos permiten brindar tranquilidad y entera satisfacción a nuestros clientes al verse representados y atendidos por un solo rostro: LERCOVA.

Ciclo Operativo: Área Legal

El respaldo jurídico sólido es la base de una administración inmobiliaria exitosa. En LERCOVA contamos con un equipo legal especializado que protege los intereses de los condóminos y asegura el cumplimiento normativo en cada etapa de la gestión. Nuestro servicio legal es preventivo y correctivo, anticipándonos a posibles conflictos y actuando con firmeza cuando la situación lo requiere.

Análisis Jurídico del Inmueble

Revisión completa de la situación legal del desarrollo, escrituras, régimen condominial y documentación constitutiva para identificar oportunidades de mejora y áreas de riesgo.

Reglamentación Interna

Elaboración, revisión y/o modificación del Reglamento Interno, asegurando que cada disposición sea clara, justa y ejecutable. Incluye la correcta aplicación y ejecución del reglamento y la legislación aplicable.

Representación Legal

Representación ante instancias judiciales cuando sea necesario, elaboración de convenios y contratos para la recuperación de cartera vencida, protegiendo los recursos de la comunidad.

Asambleas y Documentación

Gestión integral del proceso para celebración y protocolización de Asambleas de condóminos, así como custodia y control riguroso de toda la documentación legal del desarrollo.

Ciclo Operativo: Administración

La administración es el corazón de nuestro ciclo operativo. Abarca desde la planeación estratégica hasta la atención cotidiana de condóminos, colaboradores y proveedores, asegurando que cada recurso se utilice de manera eficiente y que cada decisión se tome con base en datos sólidos y objetivos claros.

Planeación y Control

  • Planeación integral de necesidades del desarrollo
  • Elaboración de planes de trabajo y presupuesto anual
  • Programación estratégica de proyectos de mejora
  • Control de inventarios de insumos y equipamiento
  • Control y resguardo de toda la información del condominio

Gestión y Seguimiento

  • Coordinación y supervisión de todos los servicios contratados
  • Seguimiento de cobranza: cuotas de mantenimiento, extraordinarias, sanciones y conceptos diversos
  • Elaboración de reportes operativos y financieros para el Comité
  • Resumen ejecutivo periódico de la gestión administrativa
  • Atención personalizada a condóminos, colaboradores y proveedores
  • Coordinación de campañas comunitarias y eventos especiales

Ciclo Operativo: Mantenimiento

El mantenimiento preventivo y correctivo es esencial para preservar el valor de cualquier inmueble. En LERCOVA realizamos un levantamiento exhaustivo de las necesidades de cada desarrollo para diseñar un plan anual de mantenimiento que cubra todas las áreas críticas y reduzca al mínimo las emergencias e imprevistos costosos.

01

Diagnóstico Integral

Levantamiento de las necesidades del inmueble y evaluación del estado actual de todas las instalaciones, equipos y áreas comunes para establecer prioridades de intervención.

02

Plan Anual de Mantenimiento

Diseño de un calendario detallado de actividades preventivas y correctivas, incluyendo procedimientos, bitácoras de control y protocolos de supervisión diaria.

03

Operación Diaria

Supervisión continua de necesidades, atención a reportes diarios de residentes, y coordinación y seguimiento de todos los trabajos externos contratados.

04

Programa de Contingencia

Protocolos de respuesta ante emergencias en áreas comunes, cuartos de máquinas, azoteas, casetas de vigilancia, y sistema de comunicación inmediata a condóminos.

Ciclo Operativo: Seguridad

La seguridad es una prioridad absoluta en cada desarrollo que administramos. Implementamos sistemas robustos de control de accesos, vigilancia y prevención de riesgos que protegen tanto a las personas como al patrimonio de los condóminos. Nuestro enfoque combina protocolos rigurosos con tecnología de vanguardia.

Control y Bitácoras

Registro sistemático de control de acceso, revisión de áreas y mobiliario. Bitácoras digitales y físicas que documentan cada evento relevante para trazabilidad completa.

Detección de Vulnerabilidades

Evaluación continua de áreas vulnerables y de riesgo dentro del desarrollo, con recomendaciones de mejora e implementación de medidas correctivas oportunas.

Ejecución de Consignas

Supervisión del cumplimiento estricto de consignas de seguridad y del reglamento interno, asegurando que todo el personal operativo actúe conforme a los protocolos establecidos.

Prevención y Brigadas

Creación y capacitación de brigadas de emergencia, programas de prevención de riesgos, simulacros periódicos y planes de evacuación actualizados.

Capítulo 4Portafolio de Clientes

Nuestros Clientes

La confianza de nuestros clientes es nuestro mayor activo. Administramos más de 1,200 unidades en diversos desarrollos residenciales, demostrando nuestra capacidad para gestionar proyectos de distintas escalas y complejidades.

Portafolio de Clientes: Grandes Desarrollos

Nuestra experiencia abarca desde condominios boutique hasta grandes desarrollos con cientos de unidades. A continuación, presentamos algunos de los proyectos más representativos que nos honran con su confianza:

Condominio Solymar

288 unidades – Condominio Residencial ubicado en Zona Hotelera. Un desarrollo de gran envergadura que requiere coordinación constante de servicios de mantenimiento, seguridad las 24 horas y atención a propietarios nacionales e internacionales.

Condominio Dream Lagoons

450 unidades (Administración Maestra) y 90 unidades en administración directa. Gestión integral de uno de los desarrollos residenciales más importantes de la zona, con servicios de primer nivel.

Condominio Quinta Madeira

136 unidades – Desarrollo residencial que demanda gestión eficiente de áreas comunes, coordinación con proveedores múltiples y atención permanente a sus residentes.

Portafolio de Clientes: Desarrollos Especializados

Además de los grandes desarrollos, LERCOVA administra condominios de menor escala donde la atención personalizada y la cercanía con los propietarios son factores diferenciadores clave en nuestra gestión:

1

Madison R15 – Long Island

Condominio residencial con 72 unidades. Gestión administrativa completa que incluye control de accesos, mantenimiento de amenidades y coordinación de servicios especializados.

2

Condominio La Calma

Condominio Residencial con 70 unidades. Administración enfocada en crear un ambiente de tranquilidad y bienestar para todos sus residentes, con atención personalizada.

3

Torres Huitzilin

Condominio vertical con 60 unidades. Gestión integral que incluye mantenimiento de elevadores, sistemas hidráulicos, áreas comunes y seguridad perimetral.

4

Condominios Arbolada y La Loma

Desarrollos boutique: Arbolada Loft (16 unidades), Arbolada Sky (16 unidades) y La Loma (20 unidades). Atención exclusiva y servicio de alta calidad para comunidades compactas.

Impacto en Números

Los resultados de nuestra gestión hablan por sí mismos. A lo largo de nuestra trayectoria hemos consolidado un portafolio sólido que demuestra la confianza depositada por propietarios y comités de administración en toda la región.

1,218

Unidades Administradas

Departamentos y casas bajo nuestra gestión integral

10+

Desarrollos Activos

Condominios residenciales de diversas escalas

4

Áreas de Servicio

Legal, Administración, Mantenimiento y Seguridad

24/7

Disponibilidad

Atención continua para emergencias y consultas

Capítulo 5Propuesta de Servicios

Propuesta Específica

Conozca en detalle los servicios que LERCOVA Inmobiliaria pone a su disposición para la administración integral de su desarrollo inmobiliario.

Servicios de Coordinación y Supervisión

La columna vertebral de nuestra propuesta es la coordinación eficiente y la supervisión constante de cada aspecto operativo del condominio. Nuestro equipo asume la responsabilidad de ser el enlace principal entre propietarios, arrendatarios, proveedores y autoridades, garantizando que cada servicio se ejecute conforme a los estándares establecidos.

Gestión Administrativa

  • Coordinación y supervisión de todos los servicios contratados
  • Seguimiento puntual a la cobranza de cuotas de mantenimiento y aportaciones especiales
  • Reportes mensuales detallados al Comité de Propietarios
  • Comunicados y notificaciones de índole general a arrendatarios
  • Recepción y atención de observaciones de propietarios o arrendatarios con asignación al área correspondiente

Control Documental

  • Elaboración de cuotas y multas condominales con base en reglamento
  • Preparación del presupuesto anual con análisis comparativo
  • Entrega de reglamento interno a nuevos inquilinos y propietarios
  • Elaboración y actualización permanente del directorio condominial
  • Redacción de minutas de reuniones y acuerdos
  • Control y revisión de bitácoras del personal operativo (jardinería, fumigación, limpieza, albercas, seguridad, mantenimiento)

Servicios Operativos y Logísticos

La operación diaria de un condominio requiere atención constante y capacidad de respuesta inmediata. LERCOVA garantiza la presencia activa en el desarrollo con recorridos diarios y la gestión eficiente de todos los insumos, proveedores y procesos logísticos necesarios para el funcionamiento óptimo del inmueble.

1

Comunicación Efectiva

Envío oportuno de comunicados, recordatorios de pagos y avisos importantes a toda la comunidad condominial a través de múltiples canales.

2

Mejoramiento Continuo

Programa permanente de mejoramiento de áreas comunes, revisión de contratos de proveedores (gas, elevadores, agua purificada) y búsqueda de cotizaciones competitivas.

3

Supervisión Presencial

Recorridos diarios en el condominio: 1 hora por la mañana y 1 hora por la tarde. Compra de insumos para jardinería, limpieza, alberca y seguridad. Realización de inventarios periódicos.

4

Gestión Financiera y Eventos

Elaboración de cheques y pagos a proveedores, control de caja chica, coordinación de asambleas (convocatoria, publicación, logística), trámites ante dependencias gubernamentales, custodia legal y organización de eventos comunitarios (Día del Niño, Halloween, Navidad).

Capítulo 6Innovación Digital

Propuestas de Mejora en los Servicios

Integramos tecnología de vanguardia para llevar la administración de su condominio al siguiente nivel: transparencia, comodidad y control desde la palma de su mano.

Plataforma Digital CondoVive

Transparencia, comodidad, facturación y reportes para tu condominio

En LERCOVA apostamos por la transformación digital como herramienta fundamental para mejorar la experiencia de los condóminos. La plataforma CondoVive es una aplicación móvil integral que pone toda la información de tu condominio al alcance de tu celular, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Acceso Seguro

Inicia sesión desde tu celular con credenciales personalizadas y accede a toda la información de tu unidad condominial.

Avisos y Comunicados

Consulta los avisos de tu condominio en tiempo real: reglas, eventos, cambios y comunicaciones oficiales del comité.

Estado de Cuenta

Consulta tu estado de cuenta en tiempo real con desglose de cuotas, pagos, sanciones y adeudos. Total transparencia financiera.

CondoVive: Funcionalidades Avanzadas

La plataforma CondoVive va mucho más allá de la consulta de saldos. Es una herramienta integral que mejora la productividad, seguridad, finanzas y vida en tu comunidad, facilitando la interacción entre residentes y la administración de manera eficiente y moderna.

Reserva de Áreas Comunes

Reserva alberca, cancha de tenis, gimnasio y más con facilidad desde tu celular.

Menú Completo

Amenidades, finanzas, pagos, documentos, tickets de soporte, mensajes y configuración.

Beneficios Clave

Pagos en Línea

Realiza el pago de tus cuotas de mantenimiento de forma segura y rápida, sin filas ni horarios limitados.

Tickets de Soporte

Envía reportes y solicitudes directamente a la administración con seguimiento en tiempo real hasta su resolución.

Documentos Digitales

Accede a reglamentos, actas de asamblea, minutas y documentos oficiales del condominio en cualquier momento.

Mensajería Directa

Comunicación fluida entre residentes y administración a través de un canal seguro y organizado.

Portal Web del Condominio

Además de la aplicación móvil CondoVive, LERCOVA implementa portales web personalizados para cada desarrollo que administramos. Estos sitios web funcionan como el centro de información oficial del condominio, accesible para residentes, visitantes potenciales y miembros del comité desde cualquier navegador.

Portal web del Condominio Solymar con secciones de Inicio, Administración, Mantenimiento, Seguridad y Finanzas.

Sección de status del elevador con actualizaciones en tiempo real sobre mantenimiento y disponibilidad.

Formulario de contacto y anuncios comunitarios, incluyendo programas de reciclaje y clasificación de residuos.

Características del Portal

  • Información centralizada de administración, mantenimiento y seguridad
  • Anuncios comunitarios actualizados en tiempo real
  • Status de equipos e instalaciones (elevadores, albercas, etc.)
  • Formularios de contacto y solicitudes en línea
  • Sección de finanzas y transparencia presupuestal
  • Acceso a documentos y reglamentos del condominio

Propuestas de Mejora: Seguridad y Tecnología

LERCOVA propone la implementación de sistemas tecnológicos avanzados que complementen la labor del personal de seguridad y mantenimiento. Estas mejoras representan inversiones estratégicas que incrementan el valor del inmueble y la calidad de vida de sus residentes.

Videovigilancia CCTV

Instalación y monitoreo de cámaras de seguridad en puntos estratégicos del desarrollo, con grabación continua y acceso remoto para el comité de seguridad.

Tecnología Smart Building

Integración de plataformas digitales para el monitoreo y control inteligente de instalaciones, automatización de procesos y gestión remota de sistemas.

Control de Acceso Vehicular

Plumas automáticas, lectores de tarjetas, sistemas de reconocimiento vehicular y registro digitalizado de visitantes para máxima seguridad en accesos.

Inspección de Infraestructura

Evaluación periódica de estructuras, muros perimetrales, instalaciones eléctricas y sistemas hidráulicos para prevenir deterioros y garantizar la seguridad estructural.

Capítulo 7Normativa y Cumplimiento

Normativa y Regulación

Cumplimiento estricto de las regulaciones y normas oficiales mexicanas para la operación segura y eficiente de cada inmueble.

Cumplimiento Normativo y Sustentabilidad

En LERCOVA nos aseguramos de que cada desarrollo que administramos cumpla con todas las regulaciones y normas oficiales mexicanas aplicables. Realizamos revisiones periódicas ante las autoridades competentes y mantenemos actualizados todos los permisos y certificaciones necesarios para la operación legal y segura del inmueble.

Protección Civil

Señales y avisos de seguridad conforme a la normativa vigente, planes de evacuación, simulacros periódicos y cumplimiento del Programa Interno de Protección Civil.

COFEPRIS

Cumplimiento de requisitos sanitarios y estándares de calidad del agua en albercas, cisternas y sistemas de distribución hidráulica del condominio.

Regulación de Rentas Vacacionales

Implementación de registros de entrada para alquiler de corto plazo, control de huéspedes, verificación de documentación y cumplimiento de reglamento condominial para actividades turísticas.

Programa de Reciclaje

Implementamos programas de separación de residuos y reciclaje en cada condominio, promoviendo la cultura ambiental y cumpliendo con las normativas ecológicas locales. Trabajamos con organizaciones como Recolecta México para garantizar el manejo adecuado de materiales reciclables.

Capítulo 8Garantías y Servicios Contables

Garantías que Respaldan Nuestra Gestión

Nuestra empresa ofrece garantías sólidas para salvaguardar los intereses de los condóminos que nos favorecen con su aprobación. Estos compromisos son la base de la relación de confianza que construimos con cada comunidad:

Contrato Formal

Todos nuestros servicios son formalizados por contrato firmado que detalla alcances, responsabilidades y términos de la relación comercial.

Empresa Constituida

Somos una empresa legalmente constituida ante las autoridades mexicanas, con toda la documentación fiscal y mercantil en orden.

Facturación Completa

Expedimos factura CFDI por todos nuestros servicios, garantizando la deducibilidad fiscal y la transparencia de cada transacción.

Transparencia Financiera

NO firmamos chequeras. Todos los gastos se integran y se turnan al Comité para su autorización y firma, en apego estricto al presupuesto aprobado.

Auditoría de Proveedores

Analizamos cada contrato de los proveedores que interactúan con la operación del condominio, asegurando las mejores condiciones para la comunidad.

Servicios Contables y Fiscales

Complementamos nuestra gestión administrativa con un servicio contable y fiscal integral que mantiene las obligaciones del condominio al día:

1

Gestión Fiscal

Altas ante IMSS e INFONAVIT, declaraciones ante el SAT, seguimiento a citas fiscales

2

Control Financiero

Control de ingresos y egresos, elaboración de cheques, consecutivo de recibos y facturas

3

Cierre Mensual

Cierre contable mensual, pagos a dependencias y proveedores, recabación de firmas

Resumen de Nuestros Servicios

LERCOVA Inmobiliaria ofrece un paquete integral de servicios diseñado para cubrir cada aspecto de la administración de su condominio. Nuestro compromiso es brindar tranquilidad, eficiencia y resultados superiores a cada comunidad que nos confía su patrimonio.

Administración y Gestión

Coordinación completa de todos los procesos administrativos, operativos y financieros del desarrollo, con reportes periódicos y comunicación constante.

Plataforma CondoVive

Herramienta digital de vanguardia que pone toda la información del condominio en la palma de la mano de cada residente, con pagos en línea y tickets de soporte.

Asesoría Legal Especializada

Respaldo jurídico permanente para la protección de los intereses de la comunidad condominial, con representación ante instancias judiciales.

Asesoría Técnica en Mantenimiento

Diagnóstico, planificación y supervisión de todos los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo del inmueble.

Seguridad y Prevención

Asesoría en detección de puntos vulnerables de seguridad e implementación de protocolos, brigadas y sistemas de vigilancia.

Coordinación con Autoridades

Enlace inmediato y efectivo con diversas autoridades municipales y estatales para trámites, permisos y cumplimiento normativo.

Directorio de Contacto

Leticia Rodríguez V.
Directora General

Teléfono / WhatsApp

(998) 355 07 88

Correo Electrónico

lrodriguez@Lercova.com

Contáctenos hoy para agendar una reunión sin compromiso. Será un privilegio presentarle nuestra propuesta personalizada para la administración integral de su desarrollo inmobiliario. En LERCOVA Inmobiliaria, su tranquilidad y la plusvalía de su patrimonio son nuestra prioridad.

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